AGCOM: AVVIATA ISTRUTTORIA PER INCENTIVARE L’UTILIZZO DEGLI ARMADIETTI AUTOMATICI PER LA CONSEGNA E LA RACCOLTA DEI PACCHI
L’emergenza
sanitaria, imponendo restrizioni agli spostamenti e alle aperture degli
esercizi commerciali non essenziali, ha fortemente incentivato il ricorso all’e-commerce,
che negli ultimi due mesi ha fatto registrare, soprattutto per alcune categorie
di prodotti, un aumento considerevole di acquisti online. Gradualmente
molte attività riapriranno, ma resteranno valide le regole di
distanziamento fisico, necessario per limitare il rischio di nuovi contagi: è
immaginabile dunque che gli operatori di consegna dei pacchi continueranno a
gestire significativi volumi nel rispetto delle misure di prevenzione. Per
questo l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha avviato un’istruttoria
per definire misure che possano incentivare l’utilizzo di armadietti automatici
(lockers) per la consegna e la raccolta dei pacchi.
Rispetto alle
modalità ordinarie, la consegna mediante lockers appare infatti essere la
più adatta ad uno scenario di distanziamento fisico prolungato nel tempo in
quanto azzera le occasioni di contatto tra destinatario e operatore. La maggiore
flessibilità della consegna attraverso gli armadietti automatici potrebbe
inoltre adattarsi meglio ai ritmi di vita dei consumatori, evitando i casi di
mancato recapito e risultare anche più efficiente sotto il profilo della tutela
dell’ambiente, in quanto la concentrazione delle consegne in un unico punto di
ritiro contribuirebbe a decongestionare in parte il traffico cittadino con la
conseguente riduzione dei livelli di inquinamento.
Lo scopo del
procedimento avviato da Agcom è quello di individuare misure regolamentari per
favorire la diffusione e incentivare l’utilizzo dei lockers e di
formulare eventuali proposte e segnalazioni agli altri soggetti interessati sia
pubblici che privati.